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Marché de l’emploi dans les services à la personne

Tirer le bon grain de l’ivraie, des deux côtés de la barrière. Depuis plus d’un an, l’équipe professionnelle action sociale et santé de l’ANPE de Brest multiplie les initiatives pour répondre au mieux à l’équation du marché de l’emploi dans les services à la personne.

Un travail complexe, alors même que le secteur cherche à recruter, et que les demandeurs d’emploi ne rechignent pas à s’orienter vers ces métiers. Or, jusqu’à ces derniers mois, les deux parties avaient du mal à se rejoindre ! « Il a fallu convaincre les employeurs que s’ils travaillaient avec nous sur les recrutements, nous pouvions les aider à trouver les profils qu’ils recherchent », indique Nadine Maillé, animatrice de l’équipe brestoise.

Emploi direct ou formation

Un an après avoir mis en œuvre ce vaste plan de travail, les résultats s’avèrent probants. Sur l’arrondissement de Brest, nombre d’associations ont passé convention avec l’ANPE : leurs offres transitent par l’Agence, quand celle-ci a mis en place tout un système d’accompagnement et de « dépistage » des compétences des demandeurs d’emploi. « Nous avons chaque mois sur le bassin environ 700 personnes qui désirent s’orienter vers le secteur. Il s’agit donc de faire le point avec elles, de leur donner un panorama des métiers et de leurs réalités, afin de leur éviter de se tromper de voie. » Pour ce faire, quatre ateliers sectoriels spécifiques au secteur sont organisés chaque mois.
À la sortie, certains demandeurs d’emploi sont directement orientés vers les employeurs, tandis que d’autres se dirigent vers la Plateforme des vocations, pour une vérification des habiletés, puis le cas échéant vers des évaluations en milieu de travail. Certains, déjà expérimentés, peuvent bénéficier d’une évaluation des capacités et des compétences professionnelles auprès d’organismes de formation comme le CLPS ou l’Afpa. Des tests théoriques et pratiques permettent de mieux orienter chaque candidat, soit directement vers l’emploi, soit vers la validation des acquis de l’expérience, soit vers une formation qualifiante.
Un système complet, qui permet aux deux parties d’y trouver leur compte. Mieux orientés et bénéficiant d’un suivi qui peut aller jusqu’à la formation avec promesse d’embauche à la clé, les demandeurs d’emploi deviennent dès lors des salariés en puissance, pour des employeurs de plus en plus nombreux à rechercher des profils qualifiés.

Enquête d'emploi n°3 - Mars 2007